En el paso a televisión digital se contemplan tres motivos principales, además de la calidad:
Como objetivos se plantean aparecen al menos dos inmediatos:
¿Quién gana con el cambio?
Pongamos dos ejemplos muy recientes en el tiempo y de gran impacto social: Operación Triunfo o Gran Hermano. Las operadoras de televisión que han emitido dichos programas han encontrado una fuente adicional de ingresos muy notable con las llamadas a números 906 o con los mensajes SMS que los televidentes utilizaban para votar a sus concursantes favoritos, pero han tenido que compartir los beneficios con las operadoras telefónicas puesto que no disponían de la infraestructura que implementara la aplicación de voto y el cobro de la operación. En un escenario de televisión interactiva, la aplicación de voto sería emitida como parte del flujo de datos por el operador de televisión, multiplexada con los datos de vídeo y de audio, y el canal de retorno para implementar el pago podría ser un módem RTC, ADSL o cablemódem, independiente de la operadora de comunicaciones.
El usuario gana en oferta. En un escenario de mayor competencia, todos los operadores deben esforzarse por mejorar su programación para agradar al mayor ámbito de población posible. Además, en casos como el anteriormente expuesto, la eliminación de intermediarios en las operaciones de provisión de aplicaciones debería abaratar los precios; dicho de otra forma, en vez de tener que pagar el servicio al operador de televisión y telefonía, etc., pasaría a ser pagado solamente a uno de ellos.
Perspectivas de negocio
Se estima que el español medio pasa aproximadamente 210 minutos diarios delante de su televisor. Este tiempo es un parámetro inestimable a la hora de evaluar las propuestas de servicios que un usuario puede querer o necesitar. En tres horas y media un usuario puede querer aprovechar los minutos de publicidad para realizar sus compras por Internet desde su mullido sofá, o aprovechar la publicidad para comprar los productos que le sean sugeridos, o simplemente pedir una pizza para acompañar el partido de fútbol o la película que esté viendo.
En el escenario de medios interactivos, se abren múltiples áreas de negocio (telecompra, videoclub, encuestas o votaciones online, etc.) que en la actualidad han sido necesariamente cedidas a operadores de otras tecnologías:
Indirectamente aparecerán o se ampliarán una serie de áreas de negocio paralelas, como:
¿Son éstas afirmaciones gratuítas? Creo que no. Bástenos considerar que en diciembre de 2002 se estimaba la penetración de la televisión en los hogares españoles en un 99,5 %, mientras que solamente un 17,3 % tenía contratado un acceso a Internet.
Conclusiones
Podemos esperar que buena parte del negocio en el área de la consultoría en los próximos 10 años pueda provenir de la implementación de nuevos servicios y mejora de los existentes para abastecer un mercado que puede abarcar, en una estimación pesimista, al 50 % de la población; en EEUU el 87 % de los usuarios de televisión tiene contratada alguna modalidad de pago (cable o satélite).
No es descabellado esperar que estos nuevos servicios ayuden a romper el techo de conexiones a Internet en España, que tiende a estabilizarse en cifras aún muy bajas en comparación con nuestros vecinos de la UE. Al fin y al cabo, ¿quién no prefieriría un mullido sofá, un monitor de 25 pulgadas y un mando a distancia a una silla de oficina, un monitor de 15 o 17 pulgadas y un teclado y/o ratón para hacer la compra o ver su programa favorito?
14 de julio de 2004
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