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Nueva estructura de nuestra Tienda domotica |
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Por: Domótica Viva |
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Existe una domótica asequible a cualquier bolsillo y que permite mediante bricolaje, y sin apenas obras, ir consiguiendo, a medida de sus posibilidades, el hogar que usted merece, digno de este milenio domótico.
En Domótica Viva avanzamos día a día, en nuestros boletines estamos incluyendo una serie de artículos destinados a que usted se haga experto en la tecnología X-10, estándar mundial por corrientes portadoras, que le permite utilizar la red eléctrica de su hogar para transmitir las señales necesarias no sólo por toda su vivienda si no desde cualquier lugar del mundo a través de teléfono, mensajes de teléfono móvil e incluso a través de Internet.
Por otra parte, hemos reorganizado nuestra Tienda de domótica X-10. Aunque intuitiva, le explicamos las pocas cosas que se deben tener en cuenta.
Cuando usted entra en http://www.domoticaviva.com/Tienda, lo primero que podrá encontrar es un resumen gráfico de todos los productos de X-10 que comercializamos, clasificados en sus distintas categorías:
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Actuadores
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Controladores
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Multimedia
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KITs X-10
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KITs Seguridad
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Control Remoto
Haciendo clic sobre los títulos de las categorías o en cualquiera de sus imágenes, aparecerá en su explorador exclusivamente la categoría seleccionada.
Desde aquí ya podrá realizar sus compras, volver al resumen (haciendo clic en
'Tienda domótica'), cambiar de
categoría utilizando el índice de la columna de la izquierda y/o comprar y realizar las dos últimas acciones
para añadir a la cesta nuevos productos.
Con la columna índice, también podrá acudir a las categorías de productos de Hometronic de Honeywell, enviar la dirección de la página a un amigo (clic en 'Enviar a un amigo'), Imprimir la página y Añadir a favoritos para poder abrir directamente la página que más le interese.
Si lo desea, puede abonarse a nuestro boletín gratuito de noticias escribiendo su email y pulsando el botón 'Enviar'.
Si desea ampliar la información de un determinado producto, haga clic en su imagen y llegará al lugar indicado dentro de la página de información de cada categoría. Donde también podrá iniciar o continuar su compra.
Desde aquí podrá regresar al resumen (clic en 'Tienda domótica') o seleccionar cualquier categoría (utilizando la columna índice de navegación).
Cuando haya terminado de realizar sus compras, en la parte superior de cualquier página de la tienda, haga clic en 'Comprobar Cesta'. En esta barra también podrá consultar nuestras condiciones de venta.
Cuando haga clic en 'Comprobar Cesta' aparecerá un resumen de los productos que haya seleccionado con la referencia, el importe de cada producto (sin IVA) y el importe acumulado (sin IVA):
En esta tabla, si desea consultar cualquier producto, haga clic en su referencia. Llegará a la sección del producto seleccionado dentro de la página de información de su categoría; en la página de destino, para regresar a la cesta, tal y como muestra la figura, haga clic en la referencia del producto.
Si en lugar de regresar continúa comprando, para que se actualicen los cambios, regrese haciendo clic en "Comprobar Cesta".
En la tabla de la Cesta, a la derecha de cada producto, existe una casilla que le permite eliminar él o los productos que haya marcado. Tras marcar todos los que desee eliminar del pedido, haga clic en el botón 'Rehacer Pedido'; la nueva lista aparecerá al final de la página de la Cesta.
Nota: Si se hace la compra en la página de información de la categoría, la cesta funciona correctamente pero puede que en su explorador aparezca una página totalmente en blanco. Si le sucede lo anterior, le rogamos que utilice el botón Atrás de su explorador para regresar a la "Cesta". Disculpen las molestias, estamos estudiando el problema para darle solución a la menor brevedad posible.
Antes de mandar el pedido, si desea añadir nuevos productos a la Cesta, puede pulsar el botón 'Seguir comprando' situado justo debajo del formulario para introducir sus datos.
Cálculo de presupuestos
Con el procedimiento descrito, puede realizar simulaciones de compra, sin compromiso alguno, para poder conocer el orden de magnitud o el presupuesto de lo que le costaría lograr un hogar inteligente por usted diseñado.
Al final de la lista de productos solicitados, podrá encontrar: el importe total detallados los gastos de envío y el importe del IVA. En épocas de promoción, también podrá ver el importe total de ahorro.
Si decide realizar el pedido, debe rellenar el formulario con su datos (siendo obligados los campos con asterisco para poder remitirle la factura correspondiente), tenga en cuenta que consideraremos el email que usted introduzca como referencia de la orden de compra. Por último pulse el botón 'Enviar el pedido'.
Si los datos introducidos son correctos, obtendrá una página de confirmación con la lista del pedido y los datos que usted haya introducido.
Tenga en cuenta que la tienda de Domótica Viva no guarda sus datos en ningún archivo ni trabaja con cookies, y que sólo entendemos que usted desea el pedido solicitado cuando tenemos constancia de que ha efectuado la transferencia.
Por todo lo dicho, usted puede utilizar "Comprobar Cesta" cuantas veces lo desee, sin compromiso alguno y sin que nosotros tengamos absolutamente ningún dato suyo.
Puede efectuarnos cualquier tipo de consulta, de 9 a 14 h, en el teléfono 918568175, o en cualquier momento a la dirección dcomercial@domoticaviva.com
o en la página http://www.domoticaviva.com/sugerir.htm , también puede encontrar este enlace en el comando "Sugerir y quejas" de las páginas de información de www.domoticaviva.com
Si lo desea, también puede acudir a nuestras oficinas:
Avd. de La Berzosa, 26, local 5
Hoyo de Manzanares
28240 Madrid
Pagos por transferencia
Por seguridad para usted, la única forma de pago es por transferencia bancaria.
Aunque, por rapidez de respuesta, nosotros iniciemos el proceso de envío en el momento de recibir su solicitud, no existirá compromiso alguno, por ninguna de las partes, hasta que no tengamos constancia de que se ha efectuado la correspondiente transferencia bancaria.
Si decide efectuar el pedido, le recomendamos que antes visite la sección "Condiciones de venta" y lea con atención las instrucciones que presenta la página "Comprobar Cesta".
Una vez cumplimentado el formulario situado en "Comprobar Cesta", con los datos necesarios para facturación, y pulsado el botón 'Enviar el pedido', obtendrá un informe, con su pedido y datos, donde también podrá encontrar, una vez más, el importe total a ingresar con el detalle de gastos de envío, impuestos (16% IVA) y, en épocas de promoción, el importe que se ahorra. En esta página también encontrará la cuenta de Domótica Viva donde debe realizar la transferencia y las oportunas instrucciones.
En el concepto deberá poner su correo electrónico; disponemos de acceso on-line a nuestra cuenta corriente a través de Internet, por lo que no es necesario que nos indique que ha efectuado el ingreso: no existirá compromiso alguno por ninguna de las partes hasta que el cliente no efectúe la transferencia. En el momento que veamos el registro de ingreso con el concepto de su email, procederemos a notificarle con un email que hemos iniciado el proceso de envío.
Le recomendamos que imprima la página resumen comentada.
Puede efectuarnos cualquier tipo de consulta, de 9 a 14 h, en el teléfono 918568175, o en cualquier momento a la dirección dcomercial@domoticaviva.com
o en la página http://www.domoticaviva.com/sugerir.htm , también puede encontrar este enlace en el comando "Sugerir y quejas" de las páginas de información de www.domoticaviva.com
Si lo desea, también puede acudir a nuestras oficinas:
Avd. de La Berzosa, 26, local 5
Hoyo de Manzanares
28240 Madrid
Domótica Viva, S.L. es una empresa inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 17.876, Sección 8, Folio 40, Hoja M-308495
No realizamos envíos contra reembolso, ralentiza el proceso y tenemos que
cargarle una serie de gastos innecesarios. Le rogamos que confíe en Domótica
Viva para lograr fluidez y economía en los envíos, guarde el impreso bancario
como justificante de pago.
Resumen: pasos a seguir para efectuar una compra
Nota: No existe ningún proceso informatizado, no guardamos sus datos, aunque haya efectuado una compra en alguna ocasión, debe rellenar el formulario en cada ocasión que decida enviarnos su petición.
Resumimos los pasos indicados a lo largo de esta página, antes de empezar le recomendamos lea atentamente la página "Condiciones de venta":
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Navegue por las distintas secciones hasta localizar el producto deseado.
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Para obtener información técnica del producto, haga clic sobre su imagen.
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Compruebe las "Condiciones de venta".
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Indique el número de unidades del producto seleccionado y pulse el botón "Comprar".
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Siga navegando para localizar todos los productos que desee y vaya añadiéndolos a la la Cesta.
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En cualquier momento, no hace falta que haya terminado su pedido, pulse el icono con un carrito de la compra, o utilice el enlace "Comprobar Cesta", para obtener una página con el resumen de todos los productos, el importe detallado, los gastos de envío, los impuestos, etc.
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Utilice los cuadros de selección "Eliminar" para quitar de la lista posiciones y acuda al final de la página para encontrar la lista actualizada.
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En la lista, haga clic en la referencia de un producto para volver a la tienda, podrá volver a consultar la información del producto, o utilice el botón "Seguir Comprando", para añadir nuevos productos.
Nota: Puede repetir los pasos anteriores para hacer presupuestos, sin compromiso alguno por su parte y sin mandarnos dato alguno suyo.
Si en algún momento decide mandarnos su petición de pedido:
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Revise las instrucciones, el importe detallado de cada producto (sin IVA), el acumulado (sin IVA), los gastos de envío, los impuestos y el importe total a ingresar.
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Rellene los datos del formulario, y sus comentarios, y pulse el botón "Enviar el Pedido". Si falta algún dato obtendrá una página de aviso, pulse el botón "retroceder" de su explorador de internet, para regresar a "Comprobar Cesta".
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Obtendrá una página resumen que recomendamos que la imprima.
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Recibirá un correo para confirmar la recepción de aviso de pedido.
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Efectúe la transferencia a la cuenta indicada, por el importe correspondiente y ponga su correo electrónico en la referencia de la transferencia. Hasta que no realice la transferencia no existirá compromiso alguno por ninguna de las partes.
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Una vez comprobado su ingreso, recibirá el pedido en un plazo de 48-72 horas.
Le recomendamos, una vez más, que lea las "Condiciones de venta". Dado que no guardamos ningún dato suyo automatizado, tendrá que realizar los pasos anteriores aunque haya efectuado en alguna ocasión un pedido.
Puede efectuarnos cualquier tipo de consulta, de 9 a 14 h, en el teléfono 918568175, o en cualquier momento a la dirección dcomercial@domoticaviva.com
o en la página http://www.domoticaviva.com/sugerir.htm , también puede encontrar este enlace en el comando "Sugerir y quejas" de las páginas de información de www.domoticaviva.com
Si lo desea, también puede acudir a nuestras oficinas:
Avd. de La Berzosa, 26, local 5
Hoyo de Manzanares
28240 Madrid
Domótica Viva, S.L. es una empresa inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 17.876, Sección 8, Folio 40, Hoja M-308495
No realizamos envíos contra reembolso, ralentiza el proceso y tenemos que
cargarle una serie de gastos innecesarios. Le rogamos que confíe en Domótica
Viva para lograr fluidez y economía en los envíos, guarde el impreso bancario
como justificante de pago.
7 de abril de 2004
