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Buenas perspectivas para
el comercio electrónico
El: 29/07/2003
Fuente:
Vnunet.es
En el transcurso de
un curso sobre comercio electrónico celebrado en Huelva se ha afirmado que
el comercio electrónico se duplica cada año en nuestro país.
El
comercio electrónico se consolida en España aumentando el número de
usuarios, el cual se duplica cada año, constituyendo así una puesta de
futuro, según afirmó el profesor de la Facultad de Ciencias Empresariales
de Huelva Francisco José Martínez y director del curso Estrategias
empresariales de comercio electrónico, que tiene como objetivo "dar a
conocer a las empresas y a los investigadores de este campo las nuevas
tendencias que existen sobre dirección estratégica para consolidar el
comercio electrónico y evitar los desfases".
Dentro de los cursos de verano que la Universidad Internacional de
Andalucía (UNIA) celebra en La Rábida (Huelva), el profesor Martínez
afirmó que este curso pretende aportar una visión global del comercio
electrónico, a través, no sólo de aspectos técnicos, sino también mediante
aspectos jurídicos, logísticos y otras cuestiones como la situación de la
empresa española en el comercio electrónico o la influencia de esta
actividad empresarial en la sociedad de la información, entre otras.
El comercio electrónico como actividad empresarial en España cuenta con un
retraso de dos o tres años con respecto a los países de Europa, según
subrayó Francisco José Martínez, aunque mostró su confianza en el progreso
de dicha actividad, ya que cada año son más los usuarios con los que
cuenta esta operación empresarial, número que se verá ampliado cuando la
sociedad "sea más consciente de las ventajas de este servicio y pierda la
desconfianza".
Para lograr ampliar el público objetivo del comercio electrónico se han
creado los "códigos de conducta", una serie de normas que las propias
empresas se dictan a sí mismas para regular su funcionamiento (distribuir
los productos a precio real o no quedarse con los datos personales del
comprador para utilizarlos con otros fines, entre otras normas), lo cual,
según destacó el profesor Martínez, contribuye a aumentar la confianza de
los usuarios en potencia.
Según explicó, una de las ventajas fundamentales del comercio electrónico
para el consumidor es que "aporta una mayor cantidad de información,
resolviendo así algunas de las imperfecciones del mercado", aunque es esta
una cuestión que, según subrayó, "la empresa debe llevar a cabo ofreciendo
un valor añadido a sus servicios con respecto a los que ofrece el mercado
tradicional". A su juicio, de otra forma "no será posible la permanencia
de las empresas dedicadas al comercio electrónico".
El director del curso Estrategias empresariales de comercio electrónico
afirmó que "a pesar de las posibilidades de mejora que ofrece este
servicio para el desarrollo de la actividad comercial, no constituye una
alternativa que desbanque al comercio tradicional, sino que es un
complemento para éste", entre otros motivos, "debido a que las grandes
entidades que están adoptando el comercio electrónico son las que ya
forman parte del comercio tradicional".
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