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Los actores En el mercado de las Pasarelas Residenciales existen varios actores, estos son:
Además, tienen la responsabilidad de consolidar o impulsar los servicios ofrecidos a través de su pasarela. Para ello deberá negociar con los ESPs para desarrollar e-services de calidad y que se adapten a las necesidades de los clientes. Por lo tanto sobre él recae la responsabilidad de instalar, mantener y operar la red de pasarelas instaladas. Resumiendo, el proveedor del sistema ocupa una posición privilegiada para la implantación del negocio de los e-services. Puede decidir que servicios, a que precio y que opciones son ofertadas al abonado, por lo tanto puede escoger que empresas/servicios podrán usar su pasarela para llegar a sus clientes. Cuanto mayor sea el número de pasarelas instaladas mayor será el valor de la cartera de clientes del SSP y con mayores armas podrá negociar la implantación o no de un nuevo servicio en dicha pasarela. Las empresas mejor posicionadas para ser proveedoras del sistema son las operadores de telecomunicaciones (cable, xDSL, bucle por radio LMDS/WLL, telefonía móvil) y las compañías de suministro eléctrico. Aunque, idealmente lo más apropiado es que se produzcan acuerdos entre estas y empresas constructoras y promotoras inmobiliarias, además de aseguradoras y fabricantes de equipos o electrodomésticos.
Modelos de negocio El modelo de negocio que se puede usar en el mercado de las Pasarelas Residenciales es muy amplio. Un proveedor puede instalar gratuitamente las pasarelas en las viviendas de los clientes a cambio de una cuota mensual que es proporcional a los servicios contratados. La ventaja para el cliente es que disfruta de una factura única por múltiples servicios, algo que los expertos consideran en sí misma una killer application. ¿ a quién no le gustaría recibir una factura única por la electricidad, la telefonía, el acceso a Internet, la TV a la carta, la seguridad, entre otros ? Por otro lado, un propietario de una vivienda puede directamente comprar una pasarela "liberada" en unos grandes almacenes e instalarla por su cuenta, el decidirá que empresas o proveedores pondrán instalar sus servicios en su pasarela a cambio de una cuota mensual más baja que el caso anterior. Entre estos dos extremos, hay modelos de negocio para todos lo gustos. Desde el cliente que paga una fianza por los equipos instalados, al cliente que paga los costes de estos y la instalación (similar a lo que hacen actualmente las empresas de seguridad). Lo que si está claro, es que la cuota mensual o trimestral que pagará el cliente a los proveedores será función del modelo escogido. Por desgracia, actualmente el coste de las Pasarelas Residenciales no baja de los 300 euros, lo cual es un gran impedimento para su implantación masiva. Quizás el modelo de negocio que triunfe será aquel similar al que se ha usado en la telefonía móvil GSM, regalar o subvencionar fuertemente la Pasarela al principio, para una vez creada la necesidad, ir retirando las ayudas poco a poco. Dentro de unos años, tener instalada en la vivienda una buena red de datos y una red de control (domótica), junto con una buena pasarela y una conexión a Internet de banda ancha, aumentarán sustancialmente la memoria de calidades de la vivienda en cuestión, aumentando así el valor económico de la misma. Por este motivo, creemos que los promotores inmobiliarios y las empresas constructoras tiene un papel muy importante en el mercado de las Pasarelas Residenciales.
Estandarización Aunque no se ha mencionado anteriormente, quizás el factor más importante para el éxito de las Pasarelas Residenciales sea la estandarización y homogenización de las tecnologías y las plataformas capaces de implementar los servicios. Al usuario final o a los proveedores de servicios no se les puede confundir en un baile de siglas y tecnologías, con diferentes productos o estándares. ¿ quién se acuerda de la guerra del VHS, Beta y Vídeo 2000 que hubo a mediados de los años 80 en el mercado del vídeo ? Si esto ocurriera con las Pasarelas Residenciales se frenaría mucho la implantación masiva, llegando incluso a hacer peligrar el mercado global de este tipo de productos. Por este motivo un conjunto de empresas multinacionales crearon en 1999 una asociación denominada OSGi (Open Services Gateway Initiative) cuyo objetivo es definir una plataforma abierta y escalable que pueda ejecutar este tipo de servicios de forma segura. Como tal el OSGi no define ni el HW ni el medio físico, sino la arquitectura SW mínima necesaria para que todos los servicios se ejecuten sin problemas en la misma plataforma. Ahora mismo son más de 80 empresas, muchas de ellas líderes en su sector. |
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